Materiaalimyynti toimii ympäri Suomen paikallisesti

Inlookin materiaalimyynnistä saa kokonaisvaltaista palvelua, joka sisältää määrälaskennan ja oikeat tuotteet oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Tärkein tehtävä on silti auttaa asiakasta menestymään toimivien ratkaisujen kautta.

– Meidän tehtävänämme on auttaa asiakasta menestymään. Kun asiakas menestyy, mekin menestymme, kertoo materiaalimyynnin tiimin vetäjä Matti Ruismäki.  

Inlookin materiaalimyynti työllistää tusinan verran ammattilaisia eri puolilla Suomea. Kaikissa toimipisteissä on oma materiaalimyynnistä vastaava henkilö.  

Kun tuoterepertuaaria on sadoittain, valinnan vaikeus voi olla suuri. Materiaalimyynti tarjoaakin tuoteneuvontaa, jotta asiakas sekä löytää oikeat tuotteet omaan projektiin että saa niistä täyden hyödyn irti. Tarvittaessa tiimi etsii sopivat ratkaisut erikoisempiin tai haastaviinkin hankkeisiin. 

Materiaalimyynnin toimipisteistä saa suora- tai noutomyyntinä kaikkia sisärakentamisen tuotteita, kuten alakattoja, kannatus- ja kiinnitystarvikkeita, tarkastusluukkuja ja väliseinätarvikkeita.  

 

 Asiantuntevaa neuvontaa ja toimivia ratkaisuja 

Materiaalimyynnin ytimessä on asiakkaiden vaihtelevat tuotetarpeet. 

– Asiakkaat etsivät materiaaleja ja meille tärkeintä on löytää ratkaisu, selvitämme tuotteet ja asiakkaiden hommat hoituvat. Kun soittaa meille, tarjoamme aina ratkaisuja, Tampereella toimiva materiaalimyyjä Tom Okeyo summaa. 

– Materiaalimyynti on mielenkiintoista ja monipuolista. Meidän tehtävänämme on tarjota hyvää asiakaspalvelua ja välittää sitä myös hyväntuulisesti, kertoo Sami Martikainen Jyväskylästä. 

Entisenä asentajana Martikainen pystyy neuvomaan asiakkaita kattavasti. 

– Osaan miettiä, mitä asiakas todella tarvitsee ja toisaalta mitä materiaalivalinnoissa pitää huomioida, Martikainen korostaa.  

Asiantuntevaan materiaalimyyntiin kannattaa ottaa yhteyttä jo suunnittelun alkuvaiheessa. 

– Mitä aiemmin sen parempi. Silloin pystymme saamaan tilaustavarat nopeammin asiakkaalle, Okeyo vinkkaa.

 

”Olemme paikallinen toimija, joka reagoi nopeasti, palvelee hyvin ja loppuun saakka. Asiakkaan ei tarvitse jäädä murehtimaan, vaan hoidamme asiat myös silloin, jos kaikki ei mene putkeen.”

Materiaalimyyjä Sami Martikainen, Jyväskylä

 

Asiakkaan sujuva arki keskiössä 

Tomin mukaan asiakkaiden tapaaminen tavarahaun yhteydessä on erityisen tärkeää.  

– On todella merkityksellistä tuntea omat asiakkaat. Se sujuvoittaa kanssakäymistä ja yhteistyö on luontevampaa ja helpompaa. 

Materiaalimyynnin laskentapalvelun avulla autetaan asiakkaita tuotetilauksissa. Alussa lasketaan urakan materiaalit tarkasti. Näin materiaalihävikin määrä minimoidaan ja asiakas hyötyy siitä taloudellisestikin. 

Materiaalimyynti tarjoaa ammattitaitoa ja ratkaisuja myös haastavissa tilanteissa. 

– Olemme paikallinen toimija, joka reagoi nopeasti, palvelee hyvin ja loppuun saakka. Asiakkaan ei tarvitse jäädä murehtimaan, vaan hoidamme asiat myös silloin, jos kaikki ei mene putkeen. Heidän ei silloin tarvitse käyttää aikaansa siihen, summaa Sami yhteistyön etuja. 

– Itse pyrin vastaamaan tarjouspyyntöihin heti ja kertomaan asiakkaalle, että materiaalimyynti on tavoitettu, homma on hoidossa ja asiakkaan huoli pienenee, Sami kuvailee. 

– Reagoimme asiakkaiden toiveisiin nopeasti, jopa tunnin sisällä. Yleensä tarvitsemansa tuotteen saa jo saman päivän aikana, Tom komppaa Tampereelta. 

Materiaalimyynnin kuljetuspalvelu toimittaa tuotteet sovitun mukaan nopeasti ja joustavasti perille. Asiakas voikin keskittyä vain oman urakan toteuttamiseen, kun kuljetukseen ja toimitukseen voi luottaa täysin. 

 

”Helppous ja luotettavuus sen ratkaisevat. Inlookin valikoima on todella laaja, ja jos jotain ei ole, se hankitaan. Liikoja ei luvata, mutta se mikä luvataan, myös pidetään.” 

Pasi Kolehmainen, Mekol-Rakennus Oy, yli 30 vuotta Inlook Materiaalimyynnin asiakkaana  

 

Autetaan, luvataan ja toimitetaan  

Pasi Kolehmainen on toinen Mekol-Rakennus Oy:n omistajista, ja on tehnyt yhteistyötä Inlookin materiaalimyynnin kanssa jo lähes 30 vuotta. Pääsääntöisesti hän etsii materiaalimyynniltä apua alakattorakentamisen hankkeissa, mutta myös lasi- ja väliseinäprojekteissa. 

– Helppous ja luotettavuus sen ratkaisevat. Inlookin valikoima on todella laaja, ja jos jotain ei ole, se hankitaan. Liikoja ei luvata, mutta se mikä luvataan, myös pidetään. Inlook ei ehkä ensi näkemältä ole se markkinoiden edullisin toimija, mutta kun ylimääräinen vaivannäkö, valmistusvirheet ja toimitusviiveet eivät rasita, on kokonaishinta useimmiten kilpailijoita edullisempi, Pasi kuvailee. 

Materiaalimyynnissä luottamusta rakennetaan pitkien asiakassuhteiden ja molemminpuolisen yhteistyön kautta. Rehellisyys on kunniassa eli tosiasiat kerrotaan suoraan, eikä esimerkiksi toimitusaikoja kaunistella.  

– Me pidämme sovitusta kiinni. Emme anna turhia lupauksia, sillä luottamus on tärkeää, korostaa Sami. 

– Yhteistyö toimii. Tämä on enemmän kuin materiaalimyyntiä; tämä on kokonaisvaltaista yhteistyötä ja molemminpuolista auttamista, sanoittaa Pasi tyytyväisenä asiakkaana.